Возврат

Новый товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»)

Если товар сломался в процессе эксплуатации, вернуть товар невозможно (даже если с даты покупки еще не прошло 14 дней), так как в этом случае действует: ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей»

Условия возврата товара:

Товар не был в эксплуатации (использовании).
Товар в работоспособном состоянии (не поломан).
У вас есть чек или расходная накладная на покупку товара.
Сохранен товарный вид изделия и комплектующих. Отсутствуют механические повреждения или следы использования, присутствуют заводские пломбы, защитные пленки, есть документация, которая была в упаковке с устройством.

Важно! Деньги возвращают на кассе магазина. Бывают случаи, когда отсутствует необходимая сумма для возврата. Рекомендуем предварительно звонить.

Нужно иметь с собой:

Чек или расходную накладную
Товар в полной комплектации
Паспорт или водительское удостоверение

Если Вы проживаете в городе, где отсутствуют наши представительства. Для этого вам необходимо обратится в службу доставки Новая Почта

Одесса, отделение Новой Почты №94.
Адрес: ул. Екатериненская, д. 84/86
(до 30 кг)

ТОВ «КОМЕЛ» ЕГРПОУ 24083083
«представитель компании КОМЕЛ»
контактный номер
+38 (067) 512 98 48
Номер ТТН отправить нам на почту
comp.dom.odessa@gmail.com

Важно

Вместе с товаром вложить оригинал гарантийного талона производителя, ксерокопию документов (чек или расходная накладная) о покупке и причину обращения. Также важно предоставить свои данные ФИО, контактный телефон, email (написать в произвольной форме, на листе бумаги).