Повернення

Новий товар можна повернути протягом 14 днів з дня покупки (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»)

Якщо товар зламався в процесі експлуатації, повернути товар неможливо (навіть якщо з дати покупки ще не минуло 14 днів), так як в цьому випадку діє: ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів»

Умови повернення товару:

Товар не був у експлуатації (використанні).
Товар в працездатному стані (не поламаний).
У вас є чек або видаткову накладну на покупку товару.
Збережений товарний вигляд виробу і комплектуючих. Відсутні механічні пошкодження або сліди використання, присутні заводські пломби, захисні плівки, є документація, яка була в упаковці з пристроєм.

Важливо! Гроші повертають на касі магазину. Бувають випадки, коли відсутня необхідна сума для повернення. Рекомендуємо попередньо дзвонити.

Потрібно мати з собою:

Чек або видаткову накладну
Товар в повній комплектації
Паспорт або посвідчення водія

Якщо Ви проживаєте в місті, де відсутні наші представництва. Для цього вам необхідно звернутися в службу доставки Нова Пошта

Одеса, відділення Нової Пошти №94.
Адреса: вул. Екатериненская, б. 84/86
(до 30 кг)

ТОВ «КОМЕЛ» ЄДРПОУ 24083083
«представник компанії КОМЕЛ»
контактний номер
+38 (067) 512 98 48
Номер ТТН відправити нам на пошту
comp.dom.odessa@gmail.com

Важливо

Разом з товаром вкласти оригінал гарантійного талона виробника, ксерокопію документів (чек або видаткову накладну) про покупку і причину звернення. Також важливо надати свої дані ПІБ, контактний телефон, email (написати у довільній формі, на аркуші паперу).